La venta consultiva: un enfoque comercial basado en entender y ayudar al cliente en su proceso de compra

Los comerciales han de dejar de ser simples portadores de catálogos de productos o servicios para transformarse en auténticos asesores que aporten valor al cliente en las distintas fases del proceso de compra. Esta aproximación a los clientes es lo que se conoce con el nombre de venta consultiva. Un proceso de compra de algo importante…

La estructura de nuestras presentaciones en público

¿Intentaste alguna vez cruzar un riachuelo, donde fluye abundante agua, sin mojarte los pies? Seguramente que para lograrlo buscaste las piedras firmes que sobresalían en la superficie, trazaste en tu cabeza el recorrido más adecuado y con decisión te pusiste a caminar hacia la otra orilla. En nuestros discursos ha de suceder igual, las piedras…

Disfruta tu próxima presentación en público

Del mismo modo que cuentas una historia que has vivido intensamente, con el mismo entusiasmo que transmites esa aventura que hace tiempo experimentaste, de la misma forma que haces vibrar a tus amigos cuando compartes alguna anécdota que te apasiona, deberían ser nuestras presentaciones en público. Porque a las personas nos gusta escuchar cosas excitantes,…

¿Cómo ensayar mi próxima presentación en público?

Un error común entre quienes tiene que hacer una exposición en público es pensar que una vez que la han redactado en un papel el esfuerzo ha concluido. Gottesman y Mauro nos señalan en su libro «Técnicas para hablar en público utilizando las estrategias de los actores» que «solamente cuando hayas encontrado la mejor forma…

¿Qué debo de hacer para preparar una buena presentación?

Improvisa lo justo, jamás memorices y sobre todo recrea tus charlas; pero ¿qué debo de hacer para recrear una charla? —se pregunta Michel Suñen en su último libro “como enamorar hablando en público”— La respuesta es: preparándola a conciencia. A continuación te resumo cómo hacerlo en cinco pasos: Paso 1.- Realiza estudios previos. Es obvio…