La venta consultiva: un enfoque comercial basado en entender y ayudar al cliente en su proceso de compra

Los comerciales han de dejar de ser simples portadores de catálogos de productos o servicios para transformarse en auténticos asesores que aporten valor al cliente en las distintas fases del proceso de compra. Esta aproximación a los clientes es lo que se conoce con el nombre de venta consultiva. Un proceso de compra de algo importante…

La estructura de nuestras presentaciones en público

¿Intentaste alguna vez cruzar un riachuelo, donde fluye abundante agua, sin mojarte los pies? Seguramente que para lograrlo buscaste las piedras firmes que sobresalían en la superficie, trazaste en tu cabeza el recorrido más adecuado y con decisión te pusiste a caminar hacia la otra orilla. En nuestros discursos ha de suceder igual, las piedras…